Häufige Fragen

Alles, was Sie vor dem Start einer Website, App oder Automatisierung fragen könnten. Ihre Frage fehlt? Schreiben Sie mir.

Ablauf & Allgemeines

Wie startet ein Projekt?
Es beginnt mit einem kurzen Gespräch über Ihr Ziel. Ich sende ein fixes Angebot mit Zeitplan, wir einigen uns, ich baue es, Sie prüfen, und ich übergebe das fertige Produkt. Die ersten 3 Kunden erhalten einen Einführungspreis gegen eine Referenz.
Wie lange dauert ein Projekt?
Eine Landingpage ist in 48 bis 72 Stunden fertig, eine mehrseitige Website in rund 1 bis 1,5 Wochen, und eine mobile App je nach Umfang in 6 bis 14 Wochen. Erste Ergebnisse sehen Sie innerhalb von 2 Tagen.
Wie werden die Preise festgelegt?
Feste, transparente Pakete, ohne Stunden-Überraschungen. Projekte beginnen bei CHF 1'500 und die monatliche Wartung bei CHF 150. Alle Details finden Sie auf der Preisseite.
Wie funktioniert die Bezahlung?
Üblich ist eine Anzahlung zum Start und der Rest bei Lieferung, per Überweisung oder Karte. Bei grösseren Projekten lässt sich die Zahlung in Etappen aufteilen.
Wem gehören Code und Website nach der Lieferung?
Ihre Inhalte und Ihre Daten gehören immer Ihnen, und Ihr Domainname ist Ihnen zugeordnet und auf Ihren eigenen Namen übertragbar. Der Quellcode bleibt bei mir, solange ich Ihre Website oder App hoste und betreibe. Wenn Sie eines Tages den vollständigen Code und die Originaldateien übernehmen möchten, ist das möglich: Sobald das Projekt vollständig bezahlt ist, lassen Sie die nötige Zeit für die Migration der gesamten Infrastruktur, und wir arbeiten in einer kurzen Übergabephase zusammen. Danach wird Ihnen alles übertragen.
Arbeiten Sie remote und ausserhalb der Schweiz?
Ja. Ich bin in Lausanne ansässig und arbeite remote mit Kunden in der ganzen Schweiz und international. Alles lässt sich online abwickeln.

Websites

Welche Arten von Websites bauen Sie?
Landingpages, mehrseitige Firmenwebsites, Online-Shops und massgeschneiderte Web-Apps mit Backend. Jede Seite wird auf Ihr Ziel zugeschnitten, keine generische Vorlage.
Ist SEO inbegriffen?
Ja, die technischen Grundlagen sind inbegriffen: saubere Struktur, schnelles Laden, Metadaten und strukturierte Daten, damit Google und KI-Suche Ihre Seite lesen. Tieferes laufendes SEO ist Teil der Wartungspakete.
Wird meine Website mehrsprachig und mobilfreundlich sein?
Ja. Jede Website ist standardmässig responsive auf Smartphone und Tablet und kann auf Französisch, Deutsch, Italienisch und Englisch erstellt werden.
Wer kümmert sich um Hosting und Domainname?
Der Domainname ist für Ihre Marke reserviert, und das Hosting ist Teil Ihres Pakets: Ich richte alles ein (Konfiguration, SSL, Sicherheit, Backups) und übernehme die Kosten. Die Domain ist Ihnen zugeordnet und kann jederzeit auf Ihren eigenen Namen übertragen werden, und Sie behalten die volle Kontrolle.

Mobile Apps

Entwickeln Sie für iOS und Android?
Ja. Apps werden mit React Native entwickelt, sodass ein einziger Code auf iOS und Android mit nativer Performance läuft.
Übernehmen Sie die Veröffentlichung in den Stores?
Ja, die Einreichung im App Store und bei Google Play ist inbegriffen, und ich begleite Sie bei den Entwicklerkonten, falls Sie noch keine haben.
Was passiert nach dem Launch?
Jede App enthält 3 Monate Bug-Support nach dem Launch. Danach hält ein Wartungspaket sie aktuell, sicher und mit neuen OS-Versionen kompatibel.

Automatisierung & KI-Agenten

Was lässt sich in meinem Betrieb automatisieren?
Wiederkehrende Aufgaben: Formularkontakte ins CRM speichern, Rechnungen erstellen und versenden, Termine mit Bestätigungs-SMS in den Kalender eintragen, PDF-Berichte per E-Mail, Social-Media-Posts und das Sammeln von Google-Bewertungen.
Was ist der KI-Agent (Chat und Voice)?
Ein bereits verfügbares Produkt: ein Chat-Agent auf Ihrer Website und ein Voice-Agent, der rund um die Uhr ans Telefon geht. Beide erfassen Leads, buchen Termine und antworten in jeder Sprache. Testen können Sie es auf app.synthcraft.dev.
Können Sie es in meine bestehenden Tools integrieren?
Ja. Automatisierungen und Agenten verbinden sich mit den Tools, die Sie bereits nutzen: CRM, Kalender, Rechnungsstellung, E-Mail und WhatsApp. Wenn ein Tool eine API hat, lässt es sich meist anbinden.
Sind meine Daten sicher?
Ihre Daten und die Ihrer Kunden werden in der EU gehostet. Für den Betrieb des Dienstes werden bestimmte Daten von spezialisierten Auftragsverarbeitern verarbeitet, etwa für das KI-Modell, die Telefonie und E-Mails, teils ausserhalb Europas. Diese Übermittlungen sind durch Standardvertragsklauseln und einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit jedem Anbieter abgesichert. Ihre Daten werden niemals verkauft oder für andere Zwecke verwendet, und Zahlungen werden von Stripe (PCI-DSS) abgewickelt.