Déroulement & général
Comment démarre un projet ?
Tout commence par un court échange sur votre objectif. Je vous envoie un devis et un délai fixes, on valide, je réalise, vous vérifiez, et je vous livre le produit fini. Les 3 premiers clients bénéficient d'un tarif de lancement en échange d'un avis.
Combien de temps prend un projet ?
Une landing page est prête en 48 à 72 heures, un site multi-pages en 1 à 1,5 semaine, et une application mobile en 6 à 14 semaines selon l'ampleur. Vous voyez les premiers résultats en 2 jours.
Comment les prix sont-ils fixés ?
Des forfaits fixes et transparents, sans surprise à l'heure. Les projets démarrent à CHF 1'500 et la maintenance mensuelle à CHF 150. Tous les détails sont sur la page des tarifs.
Comment se passe le paiement ?
En général un acompte au démarrage et le solde à la livraison, par virement ou carte. Pour les gros projets, on peut échelonner en étapes.
À qui appartient le code et le site après livraison ?
Vos contenus et vos données vous appartiennent toujours, et votre nom de domaine vous est dédié et transférable à votre propre nom. Le code source reste chez moi tant que j'héberge et fais tourner votre site ou application. Si vous souhaitez un jour récupérer l'intégralité du code et des fichiers originaux, c'est possible : une fois le projet entièrement payé, vous laissez le temps nécessaire pour migrer toute l'infrastructure, et nous collaborons sur une courte période de transfert. Ensuite, tout vous est transféré.
Travaillez-vous à distance et hors de Suisse ?
Oui. Je suis basé à Lausanne et travaille à distance avec des clients dans toute la Suisse et à l'international. Tout peut se faire en ligne.
Sites web
Quels types de sites créez-vous ?
Landing pages, sites vitrines multi-pages, boutiques en ligne et applications web sur mesure avec backend. Chaque site est construit selon votre objectif, pas un modèle générique.
Le référencement (SEO) est-il inclus ?
Oui, les bases techniques sont incluses : structure propre, chargement rapide, métadonnées et données structurées pour que Google et les recherches IA lisent votre site. Un SEO plus poussé et continu fait partie des forfaits de maintenance.
Mon site sera-t-il multilingue et adapté au mobile ?
Oui. Chaque site est responsive sur téléphone et tablette par défaut, et peut être réalisé en français, allemand, italien et anglais.
Qui gère l'hébergement et le nom de domaine ?
Le nom de domaine est réservé pour votre marque et l'hébergement est assuré dans le cadre de votre forfait : je m'occupe de tout (configuration, SSL, sécurité, sauvegardes) et j'en couvre les coûts. Le domaine vous est dédié et peut être transféré à votre propre nom à tout moment, et vous en gardez le contrôle.
Applications mobiles
Développez-vous pour iOS et Android ?
Oui. Les applications sont développées en React Native : un seul code fonctionne sur iOS et Android avec des performances natives.
Gérez-vous la publication sur les stores ?
Oui, la soumission à l'App Store et à Google Play est incluse, et je vous accompagne pour les comptes développeurs si vous n'en avez pas encore.
Que se passe-t-il après le lancement ?
Chaque application inclut 3 mois de support bug après le lancement. Ensuite, un forfait de maintenance la garde à jour, sécurisée et compatible avec les nouvelles versions d'OS.
Automatisation & agents IA
Que peut-on automatiser dans mon entreprise ?
Les tâches répétitives : enregistrer les contacts de formulaire dans votre CRM, générer et envoyer des factures, ajouter les rendez-vous à votre agenda avec SMS de confirmation, rapports PDF par e-mail, publication sur les réseaux et collecte d'avis Google.
Qu'est-ce que l'agent IA (chat et vocal) ?
Un produit déjà en ligne : un agent chat sur votre site et un agent vocal qui répond au téléphone 24h/24. Les deux capturent des leads, prennent des rendez-vous et répondent en toute langue. Vous pouvez l'essayer sur app.synthcraft.dev.
Pouvez-vous l'intégrer à mes outils existants ?
Oui. Les automatisations et les agents se connectent aux outils que vous utilisez déjà : CRM, agenda, facturation, e-mail et WhatsApp. Si un outil a une API, il peut généralement être connecté.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Vos données et celles de vos clients sont hébergées dans l'Union européenne. Pour fournir le service, certaines données sont traitées par des sous-traitants spécialisés comme le modèle d'IA, la téléphonie et l'e-mail, parfois hors d'Europe. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types et un accord de traitement avec chaque prestataire. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à d'autres fins, et les paiements sont gérés par Stripe (PCI-DSS).