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Datenschutzerklärung

Stand: 13. September 2026

Diese Übersetzung dient der Information. Massgebend ist die französische Fassung.

1. Verantwortliche Stelle

Die Website synthcraft.ch wird unter der Marke Synthcraft Web & Automation betrieben. Verantwortlich für die Bearbeitung der auf dieser Website erhobenen Personendaten ist Atilla Firat Bozdogan, Lausanne (Waadt, Schweiz).

Kontakt: info@synthcraft.ch

Diese Erklärung gilt für die Website synthcraft.ch. Die Plattform app.synthcraft.dev, auf der der Chat-Assistent und die Terminbuchung laufen, hat eine eigene Datenschutzerklärung.

2. Besuch der Website

Die Website wird von Vercel Inc. (USA) gehostet. Bei jedem Besuch bearbeitet der Hoster die technischen Daten, die für die Anzeige der Seiten und den Schutz des Dienstes nötig sind: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp. Diese Protokolle werden nur begrenzt aufbewahrt und nicht zu Ihrer Identifizierung verwendet.

Die Schriften werden von unseren eigenen Servern ausgeliefert: Ihr Browser kontaktiert Google Fonts nicht. Die Website verwendet weder Webanalyse noch Werbung noch Tracking-Pixel.

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular schreiben, erhalten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Diese werden über Formspree Inc. (USA) übermittelt, die sie uns per E-Mail zustellt. Wir verwenden sie ausschliesslich, um Ihnen zu antworten und Ihre Anfrage zu bearbeiten, und löschen sie, sobald sie nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

4. Chat-Assistent und Terminbuchung

Der Chat-Assistent und die Schaltfläche «Termin buchen» werden von unserer Plattform app.synthcraft.dev bereitgestellt. Wenn Sie sie nutzen, werden die ausgetauschten Nachrichten und die für einen Termin eingegebenen Angaben (zum Beispiel Name, E-Mail, Telefonnummer und gewählter Zeitpunkt) bearbeitet, um Ihnen zu antworten, den Termin zu buchen und Ihnen eine Bestätigung zu senden.

Diese Daten werden in der Europäischen Union gehostet und von spezialisierten Auftragsbearbeitern (KI-Modell, SMS, Kalender) bearbeitet, von denen einige in den USA ansässig sind. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung der Plattform.

Damit das Gespräch beim Neuladen einer Seite erhalten bleibt, speichert der Chat-Assistent eine technische Gesprächskennung im lokalen Speicher Ihres Browsers. Sie können sie jederzeit löschen, indem Sie die Daten dieser Website in Ihrem Browser entfernen. Es werden keine Werbe- oder Tracking-Cookies gesetzt.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Anzeige und Sicherheit der Website (berechtigtes Interesse).
  • Beantwortung Ihrer Anfragen und Vorbereitung eines Angebots (vorvertragliche Massnahmen, berechtigtes Interesse).
  • Organisation der von Ihnen gebuchten Termine (Ausführung Ihrer Anfrage).

Wir verkaufen keine Daten, betreiben kein Werbeprofiling und verwenden Ihre Daten nicht zum Training von KI-Modellen.

6. Übermittlung ins Ausland

Vercel und Formspree sind in den USA ansässig. Diese Übermittlungen sind durch die im Datenschutzgesetz (DSG) und in der DSGVO vorgesehenen Garantien abgesichert: Zertifizierung unter dem Data Privacy Framework, sofern der Anbieter daran teilnimmt, oder Standardvertragsklauseln.

7. Ihre Rechte

Nach dem DSG (und der DSGVO, soweit anwendbar) können Sie Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe verlangen und einer Bearbeitung widersprechen. Schreiben Sie an info@synthcraft.ch; wir antworten kostenlos innerhalb von 30 Tagen.

Sie können zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, in der Europäischen Union, bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes Beschwerde einreichen.

8. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich die Website oder unsere Dienstleister ändern. Massgebend ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit ihrem Datum.

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